・生活相談
・介護サービス、その他福祉サービス等のご紹介
・要介護認定代行申請
・ケアプラン作成
介護が必要なご利用者様に対して、生活状況や健康状態を把握した上で、適切な介護サービスを利用できるよう個別のケアプラン(介護サービス計画)を作成します。
ご利用者様やご家族の希望を伺い、必要な支援を無理なく受けられるよう調整します。
訪問介護、デイサービス、福祉用具の貸与など、多様な介護サービス提供者との連携を行い、ご利用者様が適切なサービスをタイムリーに利用できるよう調整・管理します。
ご利用者様の状態や生活環境が変化した場合、定期的なモニタリングを行い、ケアプランを見直しながら、常に最適な介護サービスを提供できるよう対応します。
ご利用者様やご家族からの介護に関する相談を随時受け付け、生活や介護に関する不安や疑問を解消します。
介護保険制度の利用方法や手続きに関するサポートも行います。
介護保険の申請や更新手続き、各種給付金の申請など、複雑な行政手続きを代行し、スムーズにサービスを利用できるよう支援します。
地域の医療機関や福祉施設との連携を強化し、必要な医療サービスや支援を適切に提供します。
また、介護に関する最新情報やサービス内容の説明を通じて、ご利用者様やご家族に安心感を提供します。